Une mise à jour de mars 2026 à l'origine des pannes de connexion
La mise à jour cumulative du Patch Tuesday de mars 2026, identifiée sous la référence KB5079473 et publiée le 10 mars 2026, a introduit une régression affectant Windows 11 dans ses versions 25H2 et 24H2. Après son installation, de nombreux utilisateurs ont constaté l'impossibilité de s'authentifier avec un compte Microsoft personnel dans plusieurs applications. Malgré une connexion Internet active, le système affichait systématiquement une erreur « pas de connexion Internet » lors de chaque tentative de connexion via un compte Microsoft.
Les applications concernées comprennent notamment Microsoft Teams Free, OneDrive, Microsoft Edge, Microsoft 365 Copilot ainsi que diverses applications Office. Ce problème était limité aux comptes Microsoft personnels — les organisations utilisant Microsoft Entra ID pour leur authentification n'étaient pas affectées.
KB5085516 : le correctif hors bande
Le 21 mars 2026, Microsoft a publié une mise à jour cumulative hors bande (OOB) référencée KB5085516 pour résoudre cette panne d'authentification. En tant que mise à jour cumulative, elle intègre l'ensemble des correctifs de sécurité et non liés à la sécurité de KB5079473, en plus du correctif spécifique au problème de connexion. Cette mise à jour cible Windows 11 version 25H2 (build du système d'exploitation 26200.8039) et Windows 11 version 24H2 (build 26100.8039). Microsoft a confirmé qu'aucun nouveau problème connu n'est introduit par KB5085516.
Utilisateurs concernés et non concernés
Le problème de connexion touche uniquement les particuliers et les utilisateurs de comptes Microsoft personnels sur Windows 11 versions 25H2 ou 24H2 ayant installé KB5079473 ou une mise à jour ultérieure. Les environnements d'entreprise utilisant Microsoft Entra ID comme fournisseur d'authentification ne sont pas affectés par cette régression. Les utilisateurs de versions antérieures de Windows 11, ou ceux n'ayant pas encore installé la mise à jour du Patch Tuesday de mars, restent également non concernés.
Comment obtenir le correctif
Pour la plupart des utilisateurs, KB5085516 est distribué automatiquement via Windows Update. Les appareils sous Windows 11 25H2 ou 24H2 ayant déjà installé KB5079473 trouveront la mise à jour dans la section des mises à jour optionnelles. Pour l'installer manuellement, accédez à Paramètres > Windows Update et sélectionnez « Télécharger et installer ». Un redémarrage du système est nécessaire pour finaliser l'installation. La mise à jour est également disponible en téléchargement direct depuis le Catalogue Microsoft Update pour les administrateurs qui gèrent les déploiements manuellement.
Conseils pratiques et prochaines étapes
Après l'installation de KB5085516 et le redémarrage de l'appareil, les utilisateurs peuvent vérifier que la mise à jour a bien été appliquée en consultant le numéro de build dans Paramètres > Système > À propos. Les builds attendus après installation sont 26200.8039 pour la version 25H2 et 26100.8039 pour la version 24H2. Si la mise à jour n'apparaît pas dans Windows Update, il est recommandé d'attendre quelques heures et de vérifier à nouveau, le déploiement étant progressif. En cas de persistance des problèmes de connexion après installation du correctif, redémarrer les applications concernées et tenter une nouvelle connexion constitue la première étape de dépannage recommandée.
Maintenir Windows Update actif et vérifier régulièrement la disponibilité des mises à jour qualité optionnelles reste la méthode la plus fiable pour rester à jour et minimiser les interruptions.
