ID d'événement Windows 24586 – Inconnu : Erreur d'initialisation de l'application ou du service

Commencez par examiner les détails complets de l'événement pour identifier le composant spécifique à l'origine de l'échec de l'initialisation.

1. Ouvrez Observateur d'événements en appuyant sur Win + R, en tapant eventvwr.msc, et en appuyant sur Entrée
2. Accédez à Journaux Windows → Application ou Système selon l'endroit où l'événement apparaît
3. Localisez l'ID d'événement 24586 et double-cliquez pour voir les détails complets
4. Notez la Source, les Données de l'événement, et tous les codes d'erreur dans la description
5. Utilisez PowerShell pour rassembler les événements connexes autour de la même période :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='Application','System'; StartTime=(Get-Date).AddHours(-2)} | Where-Object {$_.Id -eq 24586 -or $_.LevelDisplayName -eq 'Error'} | Sort-Object TimeCreated | Format-Table TimeCreated, Id, LevelDisplayName, Message -Wrap

Recherchez des motifs dans les données de l'événement, tels que des noms d'application spécifiques, des noms de service ou des codes d'erreur qui apparaissent de manière cohérente. Ces informations guideront votre approche de dépannage.

Vérifiez que les fichiers système Windows sont intacts et que toutes les dépendances requises sont disponibles.

1. Ouvrez une invite de commande avec élévation de privilèges en cliquant avec le bouton droit sur Démarrer et en sélectionnant Windows Terminal (Admin)
2. Exécutez le vérificateur de fichiers système pour rechercher les fichiers corrompus :

sfc /scannow

3. Si SFC trouve des problèmes, exécutez DISM pour réparer l'image Windows :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Vérifiez les redistribuables Visual C++ manquants et les composants .NET Framework :

Get-WmiObject -Class Win32_Product | Where-Object {$_.Name -like '*Visual C++*' -or $_.Name -like '*.NET*'} | Select-Object Name, Version | Sort-Object Name

5. Vérifiez l'état de Windows Update et installez les mises à jour en attente :

Get-WindowsUpdate -AcceptAll -Install -AutoReboot

Examinez les configurations et les autorisations des services qui pourraient empêcher une initialisation correcte.

1. Ouvrez la console des services en exécutant services.msc
2. Si l'événement concerne un service spécifique, localisez-le et vérifiez ses propriétés
3. Vérifiez le type de démarrage du service et ses dépendances dans l'onglet Dépendances
4. Utilisez PowerShell pour analyser les états et les dépendances des services :

Get-Service | Where-Object {$_.Status -eq 'Stopped' -and $_.StartType -eq 'Automatic'} | Select-Object Name, Status, StartType | Format-Table -AutoSize

5. Vérifiez les autorisations des services et les comptes de connexion :

Get-WmiObject Win32_Service | Where-Object {$_.State -eq 'Stopped' -and $_.StartMode -eq 'Auto'} | Select-Object Name, StartName, State, StartMode

6. Pour les échecs d'initialisation spécifiques à un utilisateur, vérifiez l'intégrité du profil utilisateur :

Get-ChildItem 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList' | ForEach-Object {Get-ItemProperty $_.PSPath} | Select-Object PSChildName, ProfileImagePath

7. Vérifiez que les services requis peuvent démarrer manuellement en essayant de les démarrer :

Start-Service -Name 'ServiceName' -PassThru

Enquêter sur les paramètres du registre et les configurations des applications qui pourraient causer des échecs d'initialisation.

1. Ouvrir l'Éditeur du Registre en exécutant regedit en tant qu'administrateur
2. Accéder aux emplacements de démarrage d'application courants :

• HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
• HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
• HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

3. Utiliser PowerShell pour exporter et analyser les entrées de démarrage :

Get-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run' | Format-List
Get-ItemProperty 'HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run' | Format-List

4. Vérifier les entrées de registre corrompues en examinant les chemins de registre spécifiques à l'événement :

Test-Path 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application'
Get-ChildItem 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application' | Select-Object Name

5. Pour les échecs spécifiques à une application, vérifier les journaux d'événements de l'application :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='Application'; Id=1000,1001,1002} -MaxEvents 20 | Format-Table TimeCreated, Id, LevelDisplayName, Message -Wrap

6. Sauvegarder et réinitialiser les clés de registre problématiques si identifiées :

# Sauvegarder avant de faire des modifications
reg export "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run" C:\temp\run_backup.reg

Effectuer des diagnostics système complets et des procédures de récupération pour les échecs d'initialisation persistants.

1. Créer un rapport de diagnostic système complet :

msinfo32 /report C:\temp\systeminfo.txt
Get-ComputerInfo | Out-File C:\temp\computerinfo.txt

2. Utiliser Windows Performance Toolkit pour analyser les performances de démarrage :

wpa.exe -i C:\temp\boot_trace.etl

3. Vérifier la mémoire système pour les erreurs en utilisant Windows Memory Diagnostic :

mdsched.exe

4. Analyser la santé du disque et l'intégrité du système de fichiers :

chkdsk C: /f /r /x

5. Créer un environnement de démarrage propre pour isoler les interférences tierces :

msconfig

Dans Configuration du système, sélectionnez Démarrage sélectif et décochez Charger les éléments de démarrage

6. Utiliser la Restauration du système pour revenir à une configuration connue et fonctionnelle :

Get-ComputerRestorePoint | Sort-Object CreationTime -Descending | Select-Object -First 5

7. Pour les cas graves, envisager une mise à niveau sur place de Windows ou une réinitialisation :

setup.exe /auto upgrade /quiet /showoobe none