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AvertissementErreurs système courantes

0x00000020

ERROR_SHARING_VIOLATION

The process ne peut pas access the file car it is utilisé by un autre processus.

Code hex

0x00000020

Décimal

32

Sévérité

Avertissement

Catégorie

Erreurs système courantes

—

Description

ERROR_SHARING_VIOLATION (code hexadécimal 0x00000020, décimal 32) est un code d'erreur Windows de niveau avertissement appartenant à la famille Erreurs système courantes. Microsoft remonte ce code via l'API Win32, le runtime CLR, le noyau, le journal d'événements, PowerShell, les outils en ligne de commande (sfc, dism, gpupdate, sc) et les applications Windows telles qu'Outlook, Teams, Office ou System Center.

The process cannot access the file because it is being used by another process.

Cette page documente ce qui déclenche 0x00000020, les scénarios les plus courants où il apparaît, les causes racines probables et un workflow de diagnostic pas-à-pas applicable sur les postes concernés. Elle s'adresse aux administrateurs système, techniciens MSP, ingénieurs helpdesk et à toute personne diagnostiquant le comportement de Windows en environnement managé.

Explication détaillée

Il s'agit d'un code de niveau avertissement. L'opération n'a pas forcément échoué ; Windows a pu la mener à terme avec des effets de bord, des conflits ou un état qui requiert l'attention de l'utilisateur. Une nouvelle tentative est généralement sûre, mais l'incident doit être journalisé pour pouvoir trier les occurrences répétées.

Il appartient à l'espace standard d'erreurs Win32 (winerror.h) et fait partie des codes les plus fréquemment rencontrés dans tout l'outillage Windows.

Le code peut être recherché par programmation en PowerShell avec [ComponentModel.Win32Exception]::new(32).Message (pour les codes Win32 / NTSTATUS qui se mappent proprement), ou avec net helpmsg 32 pour la plage décimale historique. Pour les codes de type HRESULT, décodez la facility et le code via err.exe du SDK ou la commande !error de WinDbg.

Causes courantes

  • Droits insuffisants — le processus appelant n'a pas les autorisations requises.
  • Chemin ou nom de fichier incorrect — la cible n'existe pas ou est mal orthographiée.
  • Antivirus ou EDR verrouillant le fichier ou refusant l'opération.
  • Stratégie de groupe ou Software Restriction bloquant l'action.
  • Disque plein, quota dépassé ou volume hors ligne.

Étapes de diagnostic

  1. Relancez l'opération en échec depuis un shell élevé pour écarter un problème UAC / droits.
  2. Vérifiez que le chemin ou l'objet cible existe et est accessible : Test-Path, icacls, Get-Acl.
  3. Désactivez temporairement l'antivirus / EDR et retentez — si ça passe, ajoutez une exclusion ou autorisez le binaire.
  4. Consultez les journaux Application et Système (eventvwr.msc) autour de l'horodatage de l'échec pour des entrées corrélées.
  5. Lancez sfc /scannow puis DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth pour réparer les fichiers système si l'erreur persiste.

Décoder en PowerShell

# Decode 0x00000020 (32) in PowerShell
[ComponentModel.Win32Exception]::new(32).Message

# Or via WinDbg / err.exe (Windows SDK)
# err 0x00000020

# Or net helpmsg (legacy decimal range only)
# net helpmsg 32

Questions fréquentes

Que signifie le code d'erreur Windows 0x00000020 ?
Il s'agit du code Win32 / NTSTATUS ERROR_SHARING_VIOLATION (décimal 32). The process ne peut pas access the file car it is utilisé by un autre processus.
Comment décoder 0x00000020 en PowerShell ?
Lancez [ComponentModel.Win32Exception]::new(32).Message dans n'importe quelle session PowerShell. Pour les codes de type HRESULT, utilisez err.exe du SDK Windows ou la commande !error de WinDbg.
Où Windows journalise-t-il typiquement cette erreur ?
Cela dépend du sous-système d'origine (Windows Update → %WinDir%\WindowsUpdate.log ; AD/Kerberos → journal Sécurité sur le DC ; BSOD → minidump dans C:\Windows\Minidump ; MSI → %TEMP%\msi*.log ; WMI → Microsoft-Windows-WMI-Activity). Croisez toujours l'horodatage et le nom du module avec les journaux Application et Système.
Ce code est-il récupérable ?
Oui — ce code est informatif ou avertissement. L'opération peut normalement être retentée après avoir traité la condition décrite dans le résumé.
Dois-je ouvrir un ticket support Microsoft pour cela ?
Ouvrez un ticket si l'erreur se reproduit après application des étapes de diagnostic, particulièrement si elle bloque des charges de production, se produit sur plusieurs endpoints ou est associée à une frontière de sécurité (récupération BitLocker, échec Kerberos, durcissement DCOM, SmartScreen / WDAC). Préparez un CBS log frais, un minidump ou un export Get-WinEvent avant d'ouvrir le ticket.