Comment importer des fichiers PST dans Exchange Online dans Microsoft 365

Avant de commencer le processus d'importation, vous avez besoin des autorisations appropriées. Accédez au Centre d'administration Exchange et attribuez le rôle d'importation et d'exportation de boîtes aux lettres à votre compte administrateur.

Ouvrez votre navigateur et allez au Centre d'administration Exchange. Dans la navigation de gauche, cliquez sur Rôles, puis sélectionnez Rôles d'administration. Trouvez et cliquez sur Gestion de l'organisation.

Cliquez sur l'onglet Autorisations, puis localisez et sélectionnez le rôle Importation et exportation de boîtes aux lettres. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Vérification : Déconnectez-vous et reconnectez-vous à Microsoft 365. Vous devriez maintenant voir l'option Importer dans le portail Microsoft Purview.

Accédez au portail Microsoft Purview pour créer votre tâche d'importation PST. Cela génère l'emplacement de stockage Azure où vous téléchargerez vos fichiers PST.

Accédez au portail Microsoft Purview via votre Centre d'administration Microsoft 365. Dans le menu de gauche, développez Gouvernance de l'information et cliquez sur Importer.

Cliquez sur Importer des fichiers PST, puis cliquez sur Nouvelle tâche d'importation. Donnez à votre tâche un nom descriptif comme "Q1-2026-PST-Migration" et cliquez sur Suivant.

Sélectionnez Téléchargez vos données et cliquez sur Suivant. Sur l'écran suivant, cliquez sur Afficher l'URL SAS de téléchargement réseau.

Copiez l'URL SAS générée dans un fichier texte. Cette URL contient le nom de votre compte de stockage, le nom du conteneur et le jeton de signature d'accès partagé. Elle ressemble à ceci :

https://3c3e5952a2764023ad14984755276b0d.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2015-04-05&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBxuRqkQeGjvHPrt%2BHmS7fbZ8NL%2FgQas%3D

Vérification : L'URL doit contenir "blob.core.windows.net" et se terminer par un paramètre de signature. Gardez cet onglet de navigateur ouvert pour les étapes ultérieures.

AzCopy est le seul outil officiellement pris en charge pour télécharger des fichiers PST vers Microsoft 365. Téléchargez et installez la dernière version pour des transferts de fichiers fiables.

Téléchargez AzCopy depuis le site officiel de Microsoft. Pour Windows, téléchargez l'exécutable et extrayez-le dans un dossier comme C:\AzCopy.

Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et naviguez jusqu'à votre dossier AzCopy :

cd C:\AzCopy

Testez l'installation d'AzCopy en exécutant :

azcopy --version

Vous devriez voir les informations de version affichées. La version actuelle en 2026 est AzCopy v10.x.

Créez un dossier dédié pour vos fichiers PST si ce n'est pas déjà fait :

mkdir C:\PST_Files

Copiez tous vos fichiers PST à cet emplacement. Assurez-vous que les noms de fichiers ne contiennent pas de caractères spéciaux ou d'espaces.

Vérification : Exécutez dir C:\PST_Files pour confirmer que tous vos fichiers PST sont présents et correctement nommés.

Maintenant, téléchargez vos fichiers PST vers l'emplacement de stockage Azure en utilisant l'URL SAS de l'étape 2. Ce processus transfère vos fichiers en toute sécurité vers le stockage cloud de Microsoft.

Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et accédez à votre répertoire AzCopy. Exécutez la commande suivante, en remplaçant l'espace réservé par votre URL SAS réelle :

azcopy copy "C:\PST_Files\*" "[YOUR_SAS_URL]" --recursive --log-level=INFO

Par exemple :

azcopy copy "C:\PST_Files\*" "https://3c3e5952a2764023ad14984755276b0d.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2015-04-05&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBxuRqkQeGjvHPrt%2BHmS7fbZ8NL%2FgQas%3D" --recursive --log-level=INFO

La progression du téléchargement s'affichera en temps réel. Les fichiers volumineux peuvent prendre un temps considérable en fonction de la vitesse de votre connexion Internet.

Surveillez attentivement le téléchargement. AzCopy affichera les statistiques de transfert et toute erreur rencontrée pendant le processus.

Vérification : Une fois terminé, AzCopy affiche "Job completed" avec les statistiques de transfert. Tous les fichiers PST devraient apparaître comme transférés avec succès sans aucun transfert échoué.

Créez un fichier de mappage CSV qui indique à Microsoft 365 quels fichiers PST importer dans quelles boîtes aux lettres. Ce fichier contrôle l'ensemble du processus d'importation.

Ouvrez un éditeur de texte comme Notepad et créez un nouveau fichier. Le CSV doit contenir des colonnes spécifiques dans l'ordre exact indiqué ci-dessous :

Mailbox,IsArchive,TargetRootFolder
john.doe@company.com,FALSE,/
jane.smith@company.com,TRUE,/
mike.johnson@company.com,FALSE,ImportedData

Voici ce que signifie chaque colonne :

• Mailbox : L'adresse e-mail principale de l'utilisateur cible
• IsArchive : FALSE pour la boîte aux lettres principale, TRUE pour la boîte aux lettres d'archive
• TargetRootFolder : Dossier de destination (/ pour la racine, ou spécifiez le nom du dossier)

Enregistrez ce fichier sous PST-Import-Mapping.csv dans un emplacement facilement accessible comme votre Bureau.

Pour les utilisateurs sans boîtes aux lettres d'archive activées, vous devez d'abord les activer :

Connect-ExchangeOnline
Enable-Mailbox -Identity "user@company.com" -Archive

Vérification : Ouvrez votre fichier CSV dans Excel ou un éditeur de texte pour confirmer le bon formatage. Chaque ligne doit représenter une destination d'importation de fichier PST.

Retournez au portail Microsoft Purview pour télécharger votre fichier de mappage CSV et valider la configuration de l'importation avant de continuer.

Revenez à votre onglet de navigateur avec le travail d'importation toujours ouvert. Cliquez sur Parcourir pour sélectionner votre fichier de mappage CSV, puis téléchargez PST-Import-Mapping.csv.

Le système valide automatiquement votre fichier de mappage. Vous verrez une coche verte à côté de chaque entrée valide, ou des indicateurs d'erreur rouges pour tout problème.

Les erreurs de validation courantes incluent :

• Adresses e-mail invalides
• Boîtes aux lettres inexistantes
• Mauvais formatage CSV
• Boîtes aux lettres d'archive manquantes lorsque IsArchive=TRUE

Si vous voyez des erreurs, téléchargez le rapport d'erreurs, corrigez les problèmes dans votre fichier CSV, et téléchargez-le à nouveau.

Une fois la validation complètement réussie, cliquez sur Suivant pour passer à l'étape finale de configuration.

Vérification : Toutes les lignes de votre fichier de mappage doivent afficher des coches vertes. Le résumé de validation doit indiquer "0 erreurs" avant de continuer.

Examinez la configuration de votre travail d'importation et soumettez-la à Microsoft pour traitement. Cela initie l'importation réelle des données PST dans les boîtes aux lettres Exchange Online.

Examinez le résumé du travail d'importation montrant vos fichiers PST téléchargés et la configuration de mappage. Vérifiez que tous les détails sont corrects, y compris les noms de fichiers et les boîtes aux lettres cibles.

Cliquez sur Soumettre pour mettre votre travail d'importation en file d'attente pour le traitement par Microsoft. Le statut du travail passe à "Analyse en cours" pendant que Microsoft examine vos fichiers PST.

Cette phase d'analyse peut prendre plusieurs heures à se terminer, selon le nombre et la taille de vos fichiers PST. Vous ne pouvez pas forcer ou accélérer ce processus.

Surveillez le statut du travail en actualisant la page Importation dans le portail Purview. Le statut passera de "Analyse en cours" à "Analyse terminée" lorsqu'il sera prêt.

Une fois l'analyse terminée, vous verrez des informations détaillées sur chaque fichier PST, y compris la taille et le temps d'importation estimé.

Vérification : Le statut du travail devrait indiquer "Analyse terminée" avec des informations détaillées sur les fichiers affichées. Aucun message d'erreur ne devrait apparaître dans le résumé du travail.

Après que Microsoft ait terminé l'analyse, lancez l'importation réelle des données PST dans vos boîtes aux lettres Exchange Online.

Sélectionnez votre tâche d'importation terminée dans la liste et cliquez sur Importer vers Office 365. Cela ouvre la boîte de dialogue de configuration finale de l'importation.

Choisissez votre portée d'importation :

• "Non, je veux tout importer" - Importe toutes les données des fichiers PST
• "Importer uniquement les messages des deux dernières années" - Filtre le contenu plus ancien

Pour la plupart des migrations, sélectionnez "Non, je veux tout importer" pour assurer un transfert complet des données.

Cliquez sur Suivant pour revoir les paramètres finaux, puis cliquez sur Soumettre pour démarrer le processus d'importation.

Cliquez sur Terminé pour revenir à la liste des tâches d'importation. Le statut passe à "En cours" pendant que Microsoft importe vos données.

Le processus d'importation inclut toutes les données de la boîte aux lettres : e-mails, éléments de calendrier, contacts, tâches et notes des fichiers PST.

Vérification : Surveillez la progression de l'importation via le portail Purview. Le statut devrait indiquer "En cours" avec des mises à jour périodiques sur le pourcentage de réalisation.

Une fois l'importation terminée, vérifiez que toutes les données PST ont été transférées avec succès vers les boîtes aux lettres cibles et résolvez tout problème.

Vérifiez le statut du travail d'importation dans le portail Purview. Une importation réussie affiche le statut "Terminé" avec des statistiques détaillées pour chaque fichier PST.

Téléchargez le rapport de fin d'importation en cliquant sur votre travail terminé et en sélectionnant Télécharger le rapport. Ce fichier CSV contient des résultats détaillés pour chaque élément importé.

Connectez-vous à chaque boîte aux lettres cible pour vérifier la présence des données :

• Vérifiez que le nombre d'e-mails correspond aux attentes
• Vérifiez que les rendez-vous du calendrier ont été importés correctement
• Confirmez que les contacts sont présents
• Testez la fonctionnalité de recherche pour le contenu importé

Pour les importations d'archives (IsArchive=TRUE), accédez à la boîte aux lettres d'archive via Outlook ou Outlook Web App pour vérifier le contenu.

Si vous avez spécifié des dossiers cibles personnalisés, naviguez vers ces emplacements pour confirmer le bon placement des données.

Les tâches courantes après importation incluent :

• Mise à jour des autorisations des utilisateurs sur les dossiers importés
• Configuration des politiques de rétention pour les données importées
• Formation des utilisateurs sur l'accès à leur contenu importé

Vérification : Tous les utilisateurs devraient pouvoir accéder à leurs données PST importées via Outlook ou Outlook Web App. La fonctionnalité de recherche devrait renvoyer des résultats à partir du contenu importé.