WhatsApp dévoile des fonctionnalités majeures d'IA et de multi-comptes dans la mise à jour de mars 2026
WhatsApp a annoncé le 26 mars 2026 un déploiement de fonctionnalités complet qui introduit des capacités d'intelligence artificielle directement dans l'expérience de messagerie. La mise à jour apporte des réponses de messages alimentées par l'IA qui peuvent suggérer des réponses contextuellement appropriées basées sur l'historique des conversations, ainsi que des outils de retouche photo qui exploitent des algorithmes d'apprentissage automatique pour améliorer la qualité des images avant le partage.
Le système de réponse par IA représente la première intégration majeure de l'IA générative dans la fonctionnalité de messagerie de base de WhatsApp. La fonctionnalité analyse les messages entrants et le contexte de la conversation pour suggérer trois réponses potentielles, allant de simples accusés de réception à des réponses plus détaillées. Le système fonctionne localement sur les appareils pour la protection de la vie privée, traitant le contenu des messages sans transmettre de données à des serveurs externes pour l'analyse de l'IA.
Les capacités de retouche photo incluent un ajustement automatique de l'éclairage, des effets de flou d'arrière-plan et des outils de suppression d'objets. Ces fonctionnalités utilisent des modèles d'apprentissage automatique sur l'appareil similaires à ceux trouvés dans les applications de caméra de smartphone modernes. Les utilisateurs peuvent accéder aux outils de retouche via l'interface standard d'édition de photos avant d'envoyer des images dans les conversations.
La mise à jour résout également une limitation de longue date pour les utilisateurs iOS en introduisant la prise en charge de deux comptes. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de maintenir deux comptes WhatsApp distincts sur un seul iPhone, chacun avec des numéros de téléphone et des listes de contacts distincts. La fonctionnalité reflète les capacités déjà disponibles sur les appareils Android via l'intégration de WhatsApp Business mais s'étend aux comptes personnels sur iOS.
Le transfert d'historique de chat multiplateforme représente une autre avancée significative, permettant une migration transparente des données de conversation entre les appareils iOS et Android. Auparavant, les utilisateurs passant d'un système d'exploitation à l'autre perdaient complètement l'historique des discussions en raison de systèmes de sauvegarde différents. Le nouveau mécanisme de transfert crée des fichiers de sauvegarde cryptés qui préservent l'historique des messages, les fichiers multimédias et les adhésions aux groupes à travers les frontières des plateformes.
La base d'utilisateurs mondiale de WhatsApp gagne des capacités de messagerie améliorées
Le déploiement des fonctionnalités affecte l'ensemble de la base d'utilisateurs mondiale de WhatsApp de plus de 2,7 milliards d'utilisateurs actifs mensuels sur les plateformes iOS et Android. Les utilisateurs iOS bénéficient particulièrement de la prise en charge de deux comptes, ce qui nécessitait auparavant des appareils séparés ou des solutions complexes pour maintenir plusieurs profils WhatsApp. Les utilisateurs professionnels gérant à la fois des communications personnelles et professionnelles peuvent désormais consolider leurs besoins de messagerie sur un seul appareil.
Les utilisateurs d'entreprise et les propriétaires de petites entreprises représentent un groupe bénéficiaire clé pour la fonctionnalité de deux comptes. De nombreux professionnels s'appuyaient auparavant sur WhatsApp Business en tant qu'application distincte, mais le nouveau système de deux comptes permet l'intégration de la messagerie professionnelle et personnelle dans l'interface standard de WhatsApp. Cette consolidation réduit le changement d'application et simplifie la gestion des notifications pour les utilisateurs jonglant avec plusieurs flux de communication.
La fonctionnalité de transfert multiplateforme cible spécifiquement les utilisateurs passant entre les appareils iPhone et Android, une démographie qui inclut des millions d'utilisateurs chaque année. Les professionnels de la technologie, les développeurs et les premiers adoptants qui changent fréquemment d'appareil pour des tests ou des préférences personnelles trouveront une valeur particulière à préserver des années d'historique de conversation lors des migrations de plateforme.
Les fonctionnalités alimentées par l'IA bénéficient à tous les utilisateurs mais montrent une utilité particulière pour les messagers à haut volume, les représentants du service client et les utilisateurs gérant plusieurs conversations de groupe simultanément. Le système de réponse suggérée peut réduire considérablement le temps de frappe pour les réponses de routine tout en maintenant le flux de conversation et les niveaux d'engagement.
Comment accéder et configurer les nouvelles fonctionnalités d'IA et de multi-comptes de WhatsApp
Les utilisateurs peuvent accéder aux réponses de messages alimentées par l'IA via l'interface de messagerie standard sans configuration supplémentaire. Lors de la réception de messages, trois réponses suggérées apparaissent au-dessus du clavier dans un format de défilement horizontal. Les utilisateurs peuvent appuyer sur n'importe quelle suggestion pour envoyer immédiatement ou utiliser les suggestions comme points de départ pour des réponses plus longues. Le système de réponse par IA s'active automatiquement après la mise à jour vers la dernière version de WhatsApp et ne nécessite aucune activation manuelle.
Les outils de retouche photo s'intègrent dans le flux de partage de médias existant. Après avoir sélectionné une photo à partager, les utilisateurs accèdent aux options de retouche via une interface d'édition améliorée qui inclut de nouveaux contrôles d'ajustement alimentés par l'IA. Les fonctionnalités de retouche nécessitent iOS 15.0 ou Android 10.0 minimum pour des performances optimales, avec certaines fonctionnalités avancées limitées aux appareils dotés d'unités de traitement neuronal dédiées.
La configuration de deux comptes sur iOS nécessite de naviguer vers Paramètres > Compte > Ajouter un compte dans l'application WhatsApp. Les utilisateurs doivent fournir un deuxième numéro de téléphone pour la vérification, ce qui peut inclure des numéros de ligne fixe ou des numéros de mobile secondaires. Chaque compte maintient des paramètres de notification, des configurations de confidentialité et des calendriers de sauvegarde distincts. Le changement de compte s'effectue via un sélecteur de profil dans l'interface principale, similaire au changement de compte de messagerie dans les applications de messagerie.
Le transfert d'historique de chat multiplateforme s'initie via l'option Paramètres > Discussions > Transférer les discussions. Le processus nécessite que les appareils source et de destination soient connectés au même réseau Wi-Fi et exécutent des versions compatibles de WhatsApp. L'achèvement du transfert nécessite généralement de 15 à 45 minutes selon le volume de l'historique des discussions et la quantité de fichiers multimédias. Les utilisateurs doivent s'assurer d'un espace de stockage adéquat sur les appareils de destination avant de commencer le processus de transfert, car le système crée des fichiers de sauvegarde cryptés temporaires pendant la migration.
