Corriger l'erreur du module de plateforme sécurisée 80090016 – Windows 11 2026

Cette méthode résout les données d'authentification corrompues en forçant Windows à recréer le dossier AAD BrokerPlugin.

1. Fermez complètement toutes les applications Microsoft 365
2. Appuyez sur Windows + R et tapez %localappdata%\Packages, puis appuyez sur Entrée
3. Localisez le dossier nommé Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
4. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Renommer
5. Ajoutez .old à la fin du nom du dossier (par exemple, Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.old)
6. Si vous recevez une erreur indiquant que le dossier est utilisé, ouvrez le Gestionnaire des tâches et terminez tous les processus Microsoft 365
7. Redémarrez votre ordinateur
8. Lancez n'importe quelle application Microsoft 365
9. Connectez-vous avec vos identifiants lorsque cela est demandé

Vérification : Ouvrez Outlook ou Teams. Vous devriez pouvoir vous connecter sans rencontrer l'erreur 80090016. Vérifiez qu'un nouveau dossier Microsoft.AAD.BrokerPlugin a été créé automatiquement.

Le plugin Windows Account Manager (WAM) gère l'authentification pour les services Microsoft. Le réinstaller résout les problèmes d'authentification TPM.

1. Ouvrez PowerShell en tant qu'administrateur
2. Listez les packages WAM installés :

Get-AppxPackage | Where-Object {$_.Name -like "*Microsoft.AAD*"}

3. Supprimez le plugin WAM existant :

Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin | Remove-AppxPackage

4. Téléchargez et réinstallez le dernier plugin WAM depuis le Microsoft Store :

Add-AppxPackage -RegisterByFamilyName -MainPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

5. Alternativement, réinitialisez le plugin WAM sans le supprimer :

Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin | Reset-AppxPackage

6. Redémarrez le service Windows Account Manager :

Restart-Service -Name "TokenBroker" -Force

7. Redémarrez votre ordinateur

Vérification : Exécutez Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin dans PowerShell pour confirmer que le package est installé et vérifier le numéro de version.

Cette méthode efface les données TPM corrompues et réinitialise les politiques de sécurité qui peuvent causer des échecs d'authentification.

1. Ouvrez Sécurité Windows depuis le menu Démarrer
2. Accédez à Sécurité de l'appareil → Détails du processeur de sécurité
3. Cliquez sur Dépannage du processeur de sécurité
4. Sélectionnez Effacer le TPM et suivez les instructions
5. Alternativement, utilisez PowerShell pour effacer le TPM :

Clear-Tpm

6. Réinitialisez Windows Hello et les politiques d'identification :

Remove-Item -Path "HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\PassportForWork" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue

7. Effacez les identifiants stockés :

cmdkey /list | ForEach-Object {if($_ -like "*microsoft*"){cmdkey /delete:($_ -split " ")[1]}}

8. Redémarrez les services TPM :

Restart-Service -Name "TBS" -Force
Restart-Service -Name "TPM" -Force

9. Redémarrez votre ordinateur
10. Reconfigurez Windows Hello si précédemment activé

Vérification : Ouvrez tpm.msc et vérifiez que le statut du TPM indique "Prêt à l'emploi". Vérifiez que les applications Microsoft 365 se lancent sans l'erreur 80090016.

Microsoft fournit un dépanneur dédié pour les problèmes d'activation et d'authentification d'Office qui peut résoudre les problèmes liés au TPM.

1. Téléchargez l'Assistant de support et de récupération Microsoft 365 depuis le site officiel de Microsoft
2. Exécutez le fichier téléchargé SaRA_OfficeScrubber.exe en tant qu'administrateur
3. Sélectionnez Office dans la liste des applications
4. Choisissez J'ai des problèmes pour me connecter à Office
5. Suivez les étapes de dépannage guidées
6. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Problèmes de TPM ou d'authentification
7. Laissez l'outil analyser et réparer les composants d'authentification
8. Si la correction automatique échoue, réinitialisez manuellement les identifiants Office :

cd /d %ProgramFiles%\Microsoft Office\root\Office16
officeClickToRun.exe scenario=Repair platform=x64 culture=en-us RepairType=QuickRepair

9. Effacez le cache des identifiants Office :

Remove-Item -Path "$env:LOCALAPPDATA\Microsoft\Office\16.0\Wef" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue

10. Réinitialisez l'état d'activation d'Office :

cd /d %ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16
cscript ospp.vbs /rearm

11. Redémarrez votre ordinateur

Vérification : Lancez n'importe quelle application Microsoft 365 et vérifiez que vous pouvez vous connecter sans rencontrer l'erreur TPM 80090016. Vérifiez l'état de l'activation dans Fichier → Compte.

Un micrologiciel ou des pilotes TPM obsolètes peuvent entraîner des échecs d'authentification. Cette méthode garantit que tous les composants TPM sont à jour.

1. Vérifiez la version actuelle du TPM :

Get-WmiObject -Namespace "Root\CIMv2\Security\MicrosoftTpm" -Class Win32_Tpm | Select-Object SpecVersion, ManufacturerVersion

2. Ouvrez Gestionnaire de périphériques et développez Périphériques de sécurité
3. Cliquez avec le bouton droit sur Module de plateforme sécurisée 2.0 et sélectionnez Mettre à jour le pilote
4. Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes
5. Téléchargez les mises à jour du micrologiciel TPM depuis le site web du fabricant de votre ordinateur
6. Installez les mises à jour cumulatives de Windows 11 :

Install-Module PSWindowsUpdate -Force
Get-WindowsUpdate -Install -AcceptAll -AutoReboot

6. Mettez à jour Microsoft 365 vers la dernière version :

cd /d %ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
OfficeC2RClient.exe /update user

7. Vérifiez la fonctionnalité du TPM après les mises à jour :

Get-Tpm | Select-Object TpmPresent, TpmReady, TpmEnabled

8. Si le TPM n'est pas prêt, initialisez-le :

Initialize-Tpm

9. Redémarrez votre ordinateur

Vérification : Exécutez tpm.msc pour confirmer que l'état du TPM est "Prêt à l'emploi" et que la version est 2.0. Testez les applications Microsoft 365 pour vous assurer que l'erreur 80090016 est résolue.